我国质量新闻网讯 自展开“铁拳”举动以来，起到非常好的宣扬警示效果，为继续加强安全危险防备，

　　2021年10月23日，当事人曹飞先生经过热线电话投诉商家未完成房子装饰且未供给家具事项。经执法人员受理核实，曹飞先生供给竟然之家出售合同，竟然之家依照合同相关约好已对曹飞先生进行了相关赔付。关于曹飞先生反映纳斯卡老板失联未履约的投诉，后经竟然之家商场售后人员进行沟通了解后，曹飞先生未能供给相关合同，无法执行处理，且纳斯卡现已闭店并拖欠竟然之家商场租金物业费等，商场也在追讨中。主张曹飞先生对纳斯卡未履约走有关规定法令程序。经执法人员调停未成功。

　　2021年9月15日，投诉人郭俊美女士经过热线电话游水卡合同退费事项，提出游水馆退费的诉求。经执法人员受理核实，被投诉方为英杰游水馆，负责人：杨乐，其供认当事人郭俊美女士的投诉事项，但回绝郭俊美提出的退费要求，英杰游水馆表明能够给予郭俊美女士处理的游水卡予以延期或许去河东区英杰游水馆免费游水，投诉人不同意。经执法人员屡次调停未成功。

　　2021年11月4日，当事人王秀芹女士经过热线电话投诉世外桃源美术馆教导中心退费诉求，经执法人员受理核实，王秀芹和世外桃源美术馆签定六年教导合同并缴费，教导中心负责人供认当事人王秀芹女士的投诉事项，世外桃源美术馆表明同意退款，执法人员已奉告申诉人，调停成功。

　　2021年11月26日，当事人尹明哲女士经过热线电话投诉提出要求商户交还联名卡和会员卡费用的诉求。经执法人员受理核实，被投诉单位注册挂号名称为：临沂市兰山区嗨贝贝拍摄工作室，负责人姓名为：吴凡。被投诉商家供认当事人的投诉事项，并表明与投诉人两边洽谈处理，经执法人员调停成功。

　　贾俊发先生在兰山区北园路与东岳庙街交汇处金莎摄生会所购买祛痘护肤品。运用该会所护肤品后脸部痛苦，其表明该会所售卖的祛痘护肤品为三无产品，以为不合理，要求执行，赶快给予补偿并查办。兰山商场监督管理局兰山所执法人员核实受理，发现涉诉商家所售护肤品无标签。执法人员现已依法对此立案，并根据《化妆品监督管理条例》相关规定予以行政处罚。（来历：兰山商场监管）